El Scoring y Robinson Crusoe |
| Hasta el día que "Viernes" llegó a la isla, Robinson estaba solo. Era totalmente libre . . . o casi. Sus únicas limitaciones eran las que le fijaba el entorno. Podía dormir el tiempo que quisiera, comer los frutos que la naturaleza le brindaba sin pedir permiso a nadie, bañarse en los rios o descansar en la playa, treparse a los árboles, vagar semidesnudo por su isla. Era libre. Cuando apareció Viernes (el indio que fue bautizado con ese nombre porque Crusoe lo descubrió un día viernes) esa (casi) total libertad se redujo. No era él solo en la isla sino que ya eran dos. Pensemos. Ud. o yo ¿podríamos imitar a don Crusoe?. Si. Si nos vamos a una isla desierta o algún rincón deshabitado del planeta. Pero, si nos quedamos en una ciudad, es muy dificil, casi imposible. Incluso, alguna de las cosas que quisieramos imitar podrían costarnos la carcel o alguna sanción económica. Aquí esta el punto. Vivir en una sociedad organizada (o "casi organizada"como la nuestra) nos quita grados de libertad. A cambio nos da (teoricamente) seguridad, protección, ayuda, apoyo, solidaridad. ¿Qué tiene que ver esto con el scoring? Cuando Ud. contrata un seguro para su auto sabe que existen ciertos deberes y obligaciones que debe cumplir. Algunos para evitar o minimizar la posibilidad de ocurrencia de un siniestro y otros que se deben ejecutar una vez producido el hecho. (Robinson Crusoe solo en la isla sabía que debía buscar comida, construir su choza, no destruir las plantas que le daban su alimento) El contrato de seguro está enmarcado dentro de un conjunto de leyes, resoluciones, decretos, empezando por la Constitución Nacional y terminando en la Condiciones Particulares que en el se insertan. El scoring es un método de tarifación que permite adecuar el costo del seguro a ciertas características del conductor y del vehículo. Desde el punto de vista técnico es correcto porque premia al conductor que reune esas condiciones con un menor costo. Pero . . . aparece Viernes, o, para ser más claro, aparecen las limitaciones. (Robinson descubre a un indigena que llama Viernes. A partir de ese momento tendrá a alguien que le hara compañía, que lo ayudará en su tareas, pero empieza a limitarse su libertad de hacer lo que quisiera en el momento que quisiera) Mas ventajas (menor costo) versus más limitaciones:
Cada persona (sobretodo nosotros, los PAS, que tenemos la función de asesorar y aconsejar a nuestro cliente) debe poner en la balanza las ventajas por un lado y las limitaciones por otro antes de tomar una decisión. Recuerde lo que algún sabio dijo alguna vez: "en la vida nada es gratis, lo que no se paga por un lado puede tener que pagarse por otro". Dra. Ana Celina Messuti y Dr. Carlos E. Colombo |
| Revista SEGUROS año XXXIIII nro. 244 - 2000 - pág. 44 |