Pero, qué es Internet?

Internet es un conjunto de redes de computadoras conectadas a través de todo el planeta. Los servicios que brinda esta red son varios destacándose el correo electrónico (e-mail o electronic mail) y la World Wide Web (web). Existen otros servicios como Usenet, FTP, iRC, etc. pero para que no nos confundamos, vamos a concentrarnos en los dos principales.

El e-mail es como una casilla de correo propia o un número de teléfono único que permite recibir y enviar mensajes al instante a cualquier parte del mundo con el costo de una llamada local. Esta llamada local está dada por la conexión que su PC hace con el proveedor local de Internet.

La web está formada por millones de páginas con texto, gráficos y fotos que pueden ser "navegadas" mediante programas específicos. Se puede decir que la web es uno de los servicios que ha tenido un desarrollo más explosivo dentro de la red y es a través de la cual se realiza el "comercio electrónico" (comprar y vender productos y servicios a través de una computadora).

Esta nueva forma de comunicarnos será perdurable o simplemente una moda pasajera?

Ubiquémonos a principios de este siglo y comparemos Internet con la aparición de un sistema de comunicación tan avanzado como era el teléfono.

Cuántos bisabuelos o abuelos se habrán preguntado:"... y esto, para que sirve?. Si tengo que hablar con el carpintero voy a su negocio, si necesito comunicarme con los parientes lejanos les envío una carta y, si es muy urgente, tenemos el telégrafo. Este invento de un tal Graham Bell me parece que no va a andar".

Volvamos al presente. Qué sería de nosotros sin el teléfono?. O, pensemos al revés. Cuando por cualquier razón nos quedamos sin la línea telefónica, cómo nos sentimos?. Aislados, perdidos, abandonados del mundo, desesperados.

Sin ánimo de ser profeta esta nota en el año 2005 parecerá ridícula. Sería parecido a analizar si el fax o el teléfono celular son elementos útiles, importantes y necesarios en 1998.

Puedo concluir, contestando la pregunta inicial, que Internet no es una moda sino que es una nueva forma de comunicación entre los seres humanos: para los negocios, para la diversión, el entretenimiento, para adquirir nuevos conocimientos, para informarse, para informar, para acercar a niveles jamas imaginados a pueblos y personas de distintas culturas, razas y religiones.

No me queda ninguna duda. No existe forma más simple, rápida y económica de darnos a conocer. Con un abono que puede variar entre los $ 20 y $ 40 mensuales puedo tener una página en la web, una dirección o casilla de correo electrónica para enviar y recibir mensajes y otros servicios que no describimos en esta nota pero que son realmente atrapantes.

Por ejemplo: Quiere saber el costo y el tipo de cobertura que ofrecen las aseguradoras de USA para los seguros de automóviles o qué tipo de seguro de vida puede convenirle a una persona o el Directorio, la historia y los productos que ofrece una aseguradora nacional?

Muy fácil. A través de cualquier navegador (programas que permiten acceder a las páginas que existen en la red) se puede obtener esa información.

Además, podemos ofrecer a nuestros clientes y al mundo en general (literalmente hablando) información gratuita sobre nuestros antecedentes profesionales, aseguradoras con las cuales operamos, riesgos en los cuales nos especializamos y cualquier otro tipo de datos que deseemos transmitir (por ejemplo en nuestra página incluimos una sección en la cual se resumen todas las resoluciones aparecidas en el Boletín Oficial sobre seguros, ART y AFJP actualizadas cada 48 horas y otra sección exclusiva sobre Riesgos del Trabajo).

A través del e-mail podemos brindar datos de interés a nuestros clientes (por ejemplo, las nuevas disposiciones sobre los exámenes periódicos para los seguros de riesgos del trabajo). Piense que el costo de enviar esta información a 30 personas puede alcanzar a más de $ 30 si lo enviamos por correo (más el tiempo que demora en llegar), a $ 10 si lo hacemos vía fax y solo a $ 0,10 si utilizamos el correo electrónico.

Es muy difícil, por ahora, vender seguros por Internet en Argentina (*). Pero, es muy fácil darnos a conocer y poder "vender" algún seguro porque alguien "navegando" nos encontró, estudio nuestros antecedentes profesionales e historia, se interesó en nuestra especialidad, decidió solicitarnos un presupuesto y, finalmente, contratar una póliza.